Samsung Batarya Şişmesi!

İbrahim Ö. |

Samsung galaxy wonder i8150 telefonumu 10 aydır kullanıyorum. Batarya şarj süresi çok kısaldı ve bataryanin şiştiğini farkettim. Balıkesir'de ki Teknik servisiniz cihazı götürdüğüm gibi USB şarj dolayısıyla batarya şişmeleri kullanıcı hatası dedi. Çağrı merkeziniz sadece uzun süre şarjdan kaynaklanır dedi.

Garanti belgesi ve kullanıcı kılavuzu bir haftadan uzun şarj etmeyin diyor ve USB şarjından bahsetmiyor. Güvenerek yetki verdiğiniz teknik servisinizdeki cihazı teslim alan personel neye dayanarak cihazı gördüğü gibi USB şarjdan dolayı kullanıcı hatası diyor? Yarın ararlar kullanıcı hatası diye. Teknik servisinizin kullanıcı hatası anlayışını yorumunuza bırakıyorum.

Etiketler :

Batarya Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim Ö.
    04 Mart
    14:52

    Derste olduğum için telefona cevap veremedim. Aramanızı bekliyorum şimdi.

  • 04 Mart
    12:56

    1665363 numaralı şikayet hakkında

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi