04 Mart 2013

Samsung Batarya Şişmesi!

Samsung galaxy wonder i8150 telefonumu 10 aydır kullanıyorum. Batarya şarj süresi çok kısaldı ve bataryanin şiştiğini farkettim. Balıkesir'de ki Teknik servisiniz cihazı götürdüğüm gibi USB şarj dolayısıyla batarya şişmeleri kullanıcı hatası dedi. Çağrı merkeziniz sadece uzun süre şarjdan kaynaklanır dedi.

Garanti belgesi ve kullanıcı kılavuzu bir haftadan uzun şarj etmeyin diyor ve USB şarjından bahsetmiyor. Güvenerek yetki verdiğiniz teknik servisinizdeki cihazı teslim alan personel neye dayanarak cihazı gördüğü gibi USB şarjdan dolayı kullanıcı hatası diyor? Yarın ararlar kullanıcı hatası diye. Teknik servisinizin kullanıcı hatası anlayışını yorumunuza bırakıyorum.

İbrahim 1.421 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 04 Mart 2013

    Derste olduğum için telefona cevap veremedim. Aramanızı bekliyorum şimdi.

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi04 Mart 2013

    1665363 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön