Samsung Baştan Savma Pansuman Çözüm Üretti.

Hüseyin G. |

12/09/2014 tarihinde iPhone ile Samsung arasında bir tercihte bulunup sonradan hatla beraber tercihimi Samsung'tan yana kullanıp Turkcell'den bir telefon aldım. 1.488.00 TL para ödedim. Aldığım süre içerisinde 2 kere kendi kendine kapandı. Önce anlamadım,3.kez kapanınca servise götürdüm. Yazılım güncellediler tekrar verdiler,4.kez kapanınca Samsung'a yazdım, takip edeceklerini söylediler, tekrar servise 2.kez verdim. Sonra bir mesaj gönderdiler, teslime hazır dediler. Dün telefonu servisten teslim aldım, bu gün 2 kere üst üste kapandı. Bu kadar para vermeye mi yanarım, pansuman çözüm üreten Samsung ve bilumum teşkilatına mı yanarım, kendimi fena halde yanıltılmış hissediyorum.

Etiketler :

Kontrolsuz Açılıp Kapanma Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin G.
    23 Aralık
    00:31

    Telefonun hafıza kartı eskiydi.Virüslü olabilir diye takmıyorum.Ayrıca telefonu fabrika ayarlarına döndürerek tekrar sıfırladım.Hafız kartsız şu an telefonu test ediyorum.Bakalım yine kapanack mı ?saygılarımla,

  • 22 Aralık
    17:06

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 22 Aralık
    17:06

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 22 Aralık
    10:28

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla

    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr