Samsung Başından Beri Sorunlu Cep Telefonu.

Özcan D. |

2015 ten yaklaşık 1 hafta önce S4 cep telefonu aldım. Aldığımın ilk günü seste problem yaşadım. Sonuçta yeni telefon olduğundan GSM'den şüphelendim. Telefondan kaynaklı olduğunu anlayınca servise götürdüm ve 6 gün telefonsuz kaldıktan sonra servisten alabildim, anakartını değiştiler ancak ses sorunu hala devam ediyor menü tuşu her bastığımda kırılacak gibi.

Memnun kalamadım bu telefondan. Telefonu servise verip 1 hafta daha telefonsuz kalmak istemiyorum. Neticede 50 TL verip internet paketi aldım faal kullanıyorum servis zamanları internete uygun telefonum olmadığından telefonu bu haliyle kullanmak zorundayım maalesef. Artık bu telefonu kullanmak istemiyorum. Yenisiyle değişimini talep ediyorum.

Etiketler :

Hoparlör - Ses Çıkışı Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özcan D.
    05 Mart
    01:30

    birkaç tanımadığım numaradan telefon geldi. . Reklam amaçlı telefon olabileceğini düşünerek bakmamış olabilirim yoruldum bu tip aramalardan. 4447711 den bekliyordum aramayı. Hassasiyetimize binaen dönüş bekliyorum

  • 04 Mart
    10:30

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • Özcan D.
    03 Mart
    02:22

    Bugün de telefonu şarj edemedim şarj cihazıyla, ayrıca telefon şarja takılı değilken şarj oluyor %1 diye bir ifade ekrana çıktı.

    Ve zor bela ara kabloyla bilgisayardan şarj edebildim o da %60ta bıraktım artık, 3 saatte bu kadar doldu çünkü.

    Bu şarjda bitince ne yapacağımı bilemiyorum, acil çözüm lütfen.

  • 02 Mart
    10:50

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr