30 Nisan 2013

Samsung Bağlantı Sorunu!

Samsung Galaxy Ace aldım, almaz olaydım.29.09.2012, 19.10.2012, 26.11.2012, 08.02.2013 ve 19.04.2013 tarihlerinde telefonu Antalya-Telpa servisine verdim.Hep aynı problem.Çözülemedi. Sorunum Telefon internete bağlıyken şebeke gelip gidiyor, arama yapacağımda mobil ağa erişilemiyor deniyor. Telefonu 5. kez verdim ve 2 saat önce Antalya Samsung'dan beni aradılar.

**Bey Telefonu istemiyor muşsunuz, Ücret iadesi istiyormuşum ama bizim böle bir uygulamamız yok. Ben telefonu kullandım, böyle bir sorunla karşılaşmadım.. (Sanki ben suçluyum) Neymiş efendim. O telefonu almaktan başka hakkım yokmuş. Bu olay Tüketici Hakem Heyetinde yada mahkemede çözülecek sanırım.

Sait 44 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi30 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön