Samsung Aynı Üründe Fiyat Farkı!

Rıfat S. |

23.7.2016 tarihinde 900 TL'ye nakit bulaşık makinesi aldım 15 gün sonra aynı makine 9 taksit Pendik Bimeks'de 840 TL bunun için Samsung özler ticaret Brandium'u aradım müşteri temsilcisi m** bey neden fiyat farkı bu kadar var Bimeks'in teknoloji mağazası olduğunu ve bunların yabancı ürün olduğunu söyledi bende Bimeks'e birebir sordum fakat tam tersine Türk Samsung olduğunu ve kolide sıfır ürün geldiğini söyledi bunları m*** beye sordum da ise siz piyasa araştırsaydınız hemen neden aldınız diye cevap veriyor sonra yetkili müdürü istedim bana ş*** diye birini verdiler bu şahıs öbüründen daha laubali ona da sordum neden fiyat farkı var cevabı "sen yeterince indirim almışsın" "fiyat listesini görmedin mi Bimeks'de daha ucuz" dedim cevabı alaylı gülerek "o zaman git mersinden al daha ucuza alırsın" diyor burası lüks semt aynı şahıs beni ş*** 055*****' den arayıp rahatsız ediyor bunlar nasıl yetkili?

Etiketler :

Fiyat Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Rıfat S.
    12 Ağustos
    19:25

    Samsung yetkili si aradı fakat çözüm yok Samsung ürünleri kocaman bir sıfır kimseye tavsiye etmiyorum

  • 08 Ağustos
    11:58

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr