30 Nisan 2013

Samsung Aynı Arızadan Dolayı 4 Kez Servise Gitti!

Samsung galaxy s3 kullanıyorum.cihazım garantili. konuşma esnasında ses gidip gelmediği için avcılardaki ekmen isimli servise yolladım.3 hafta sonra cihazı yapıldı diye yolladılar ama gönderdiğim gibi geldi.tekrar aynı şekilde yolladım 2. kez ama yine aynı şekilde yapılmamış halde geldi.yine aynı arızadan dolayı yolladım bu kez anakart değiştirilmiş olarak gönderdiler .

Ses gidip gelme sorunu halledilmişti. bu kez de imei nosu değiştiği için cihaz 10 gün içinde kullanıma kapandı.telefon edip sorunu bildirdim ve 72 saatte kayıt yapılıp açılacağı söylendi.ancak telefon kaydedilmiş ve ben halen kullanamıyorum.. servis tlfnu yine görmek istiyor.değişim talep ettik ancak olumsuz yanıt aldık.

Gokhan 112 Okunma

Cevaplar

  • Gokhan 03 Haziran 2013

    ilgilendiğiniziçin teşekkürler.

  • Samsung Mobile Temsilcisi30 Nisan 2013

    1770886 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön