Samsung Aynı Arıza Devam Ediyor!

Eyup S. |

2010 eylül ayında gardırop tipi buzdolabı ile kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Bu zamana kadar buzdolabında Allah'a şükür bir arıza olmadı . Ancak kurutmalı çamaşır makinesi 20 gün kadar önce arızalandı (kazan döndüğü sırada sürtme sesi geliyor (ciddi şekilde yüksek)).

Servisi çağırdık, alıp götürdüler. 6 iş günü sonunda makineyi getirdiler(8-10 kere aradık ondan sonra ), kazanın değiştiğini söylediler, ilk günlerde sıkıntı olmadı . Ancak aradan 1 hafta geçmeden yine aynı şekilde ses geliyor. Servis çağırdık, bugün alacaklar (İnşallah). Sonrasındaki gelişmeleri yazacağım. Ayrıca Samsung Türkiye'ye de duyurulur, onlar duymazsa Güney Kore' ye duyurulur.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Gürültü

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Eyup S.
    17 Temmuz
    15:58

    samsung firmasını tercih konusunda, tereddütlerim oluştu. ince eleyip sık dokurum artık. ayrıca evimdeki elektronik eşyaların çoğu samsung, bu markayı seviyorum ancak.....makinenin 15 gün içinde iki kez servise gitmesi biraz düşündürücü, ya servistekiler itinalı davranmıyorlar yada gerçekten makinede sıkıntı var.

  • Eyup S.
    13 Temmuz
    11:21

    bugun makineyi getirdiler.ilk gidisinde kazan degismisti.simdi ise kazani donduren bilyeler degismis.calistirdim.sorun yok simdilik.

  • 10 Temmuz
    19:19

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi