22 Kasım 2013

Samsung Ayıplı Cihazın İadesini Kabul Etmiyor!

23.10.2013 tarihinde aldığım Samsung S6500 cep telefonum bir takım problem çıkartıyordu kullanamıyordum. Derhal servise götürdüm ve düzeldi dediler ama aynı sıkıntı devam ediyordu . Tekrar geri götürdüm ama yine aynı sıkıntı devam ediyordu. Bana söylenen format attık düzelttik diyorlar. Formatla olacak bir durum değil. 21.11.2013 bir daha götürdüm düzelmedi. 20 günlük telefonumu doğru dürüst kullanamadım. Evimdeki hemen hemen kullandığım eşyalarım Samsung ama bu telefon arızalı çıktı. Ücretimin iadesini talep ettim olumsuz yanıt geldi.

Muhammet 110 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi27 Kasım 2013

    2131451 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi23 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap