03 Nisan 2013

Samsung Asılsız İddia!

Samsung Galaksi Wonder GT-İ8150 marka/modele cep telefonuna sahibim.28.03.2012 tarihinde telefonun bataryasında bir şişlik farkettim. 29.03.2013 tarihinde garantiye gönderdim.03.04.2013 tarihinde bana dönüş yapıldı ve şarj soketinde sıvı birikmiş denildi.Telefonumun üzerine hiçbir şey dökülmedi suya düşmedi.

Bunları tek tek firmaya anlatmış olmama rağmen tekrar incelenmesi veya neden olabileceğine dair herhangi bir açıklama yapmadan 120 TL 'lik bir masraf çıkardılar.Telefonu alalı 1 yıl bile olmadı. Düşmese de düşmüştür denildikten sonra garantisi olmasının ne anlamı var? Garantiye yaptırmazsam dışarıda açıldığından garanti kapsamından çıkacak. Yaptırsam boşu boşuna 120 TL para vermiş olacağım.

Orkun 49 Okunma

Cevaplar

  • Orkun 09 Nisan 2013

    vermiş olduğum telefon numarası doğrudur ve 24 saat açıktır, bana dönüş yapılmamıştır.

  • Samsung Mobile Temsilcisi08 Nisan 2013

    1722620 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön