08 Mayıs 2013

Samsung Arızayı Gideremedi!

26.03.2013 tarihinde Antakya primemall gold tan ak107301 fatura no ile aldığım Samsung galaxy s3 telefonumun uyku moduna girince bir daha açmaya kalkınca görüntünün gelmediğini fark edince 06.04.2013 tarihinde gold de telefonu götürdüğümde bana telefonun servise gitmesi gerektiği en geç 7-8 gün içinde haber verileceği söylendi.

Bende yaklaşık 15 gün bekledikten sonra aradım telefonun serviste güncelleme yapılıp geldiği ancak aynı arızanın devam ettiği için geri gönderildiği söylendi. 3-4 gün arayla sürekli mağazayı aradım, şimdi olmuş 7 mayıs 2013 telefondan haber yok. bekle babam bekle. arıyoruz biz sizi arayacağız diyorlar da diyorlar nereye kadar.. servis yavaş personel ilgisiz.

Özcan 33 Okunma

Cevaplar

  • Özcan 12 Mayıs 2013

    değişen birşey yok sorun devam ediyor...

  • Samsung Mobile Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön