Samsung Arızası Giderilmeyen Ürün İçin Ücret Alındı!

Onur N. |

Yaklaşık 6 yıldır kullandığım garantisi geçmiş olan Samsung marka LCD televizyonumu kendi imkanlarım ile servise götürdüm, neredeyse şu an 500 tl olan tv ye 400 tl masraf çıkardılar, yaptırmamaya karar verdim, kendi elimle götürdüğüm arızalı televizyonum için servis 50 TL kontrol ücreti istedi, şahsen yaptırmadığım tv için 50 TL ödemek beni bayağı üzdü, bundan sonra Samsung'un kapısının önünden geçmem.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Onur N.
    10 Nisan
    08:48

    Oldu geçti zaten, 50 TL için sadece yaklaşık 2000 TL lik TV aldım ve samsung olmadı, çok cazip fırsatlar olmasına rağmen, bir daha samsung almam, ve etrafımda ne kadar insan varsa aldırmayı düşünmüyorum. Müşterisinin gönlünü almayan bir firma ne yaparsa yapsın benim için bitmiştir. Ben bu arızalı tv mi almadan müşteri hizmetlerini aradım. Servisin aldığı ücretin normal olduğunu söylediler. Saygı duyarım ama şikayetimi yaparım, olan oldu artık 50 TL yi verdim geçti bana ulaşmalarına gerek yok.

  • 21 Şubat
    15:17

    1643308 numaralı şikayet hakkında

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi