18 Temmuz 2014

Samsung Arızalı Ürünün Ücret İadesini 10 Gündür Yapmıyor.

Klima aldım 4 gün sonra kurdular. 1 haftada bozuldu. Kendileri düzgün kuramadıkları için arızalandığını söylediler. Kokular geldiği için tamirat istemediğimi söyledim ve ücret iadesi istedim. 2 gün de anca söktüler. 1 hafta sürer dediler. Hem kusurlular, hem de dalga geçer gibi ürünü alıyoruz ücretini 1 hafta sonra alacaksınız diyorlar. Bugün 9. gün geçti ve hala ücret iadesi yok.

Çağrı merkezini aradım, bekleyin deniliyor. Ben 1 aydır mağdurum. Antalya sıcağında yazı klimasız geçiriyorum. Kaliteli olsun diye Samsung aldım, ücreti de malum, ücret iadesi alamadığım için başka ürün de taktıramıyorum. İnsanları bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok. 5 ürünüm Samsung ve bir tane daha olmayacak.

Mahmut K. 2.244 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi22 Temmuz 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Müşteri Temsilcisi18 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön