02 Mart 2015

Samsung Arızalı Ürünü Değiştirmiyor.

Servisten değişim kararı için gönderilen Note 4 telefonum merkez tarafından reddediliyor. Reddedilme sebebi bana ulaşılamaması bu kadar olur mu demeyin söz konusu Samsung olunca oluyor. İşin daha saçma tarafı söz de sorun ile ilgili bana geri dönüş olacaktı, hala ses yok. Ben arıyorum bana müşteri temsilcisinin dediği şey telefonu tekrar gönderin iyi de telefon bende değil ki diyorum karşıdaki hanımefendi de telefonun nerede olduğunu bilmiyor.

Mahmut Z. 119 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi02 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön