Samsung Arızalı Ürün Ücret İadesi!

Gökhan B. |

2013 yılında aldığım bulaşık makinesi sepet problemi için bir buçuk yılda 7 defa servis geldi ve değişim yaptı. En sonunda artık ücret iadesi istedim ve onaylandı. Onay tarihi şubat başı olmasına rağmen ne arayan ne soran var 10 defa müşteri hizmetlerini aradım her seferinde aynı cevap; "En kısa sürede size dönüş yapılacaktır". Hayır şunu da geçtim. Bana deseler ki beyefendi size ödeme 6 ay sonra yapılacak o na da razıyım! En azından kendimi ona göre ayarlarım. Onu da yapmıyorlar. Makinemi aylardır kullanamıyorum.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Ürün İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mart
    11:22

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr