30 Mart 2013

Samsung Arızalı Telefonun Değişimi Yapılmıyor!

Samsung 40 es5500 led televizyon aldık.Kurulumunu Ümraniye servisi tarafından yapıldı daha sonra televizyonun arızalı olduğu aynı servis tarafından onaylandı ve değişim ,iade raporu tutuldu. 15 gündür genel merkez tarafından onay bekliyoruz bir haftadır servisi ve çağrı merkezini aramaktan yorulduk. Servis ve merkez arasındaki kopukluk yüzünden her arayışımızda farklı bir neticeyle karşılaştık. Kimsenin birbirinden haberi yok bu süre içerisinde yapılan telefon görüşmelerini de dinleyin. Dünya markası diye aldık ama pişman olduk mağduriyetimize bir an önce son verilmesini istiyorum.

Binnur 86 Okunma

Cevaplar

  • Binnur 01 Nisan 2013

    evet doğrudur 1 kere aramışlar bulamamışlar ama hemen çağrı merkezini aradım.tekrar dönüş yapacaklarını söylediler.halen dönüşlerini bekliyorum.

  • Samsung Temsilcisi31 Mart 2013

    1715354 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap