Samsung Arızalı Tablet!

Özcan K. |

07 Kasım 2015 tarihinde virüs olduğu için wifi modunda kilitlenen Samsung tabletimi İzmir'de Başarı servise bıraktım. Ancak 620 TL masraf çıkarıp kartı bozuk diyerek perte çıkardılar. Cihaz hiç açılmıyor dediler geri almadım. Şu tarihlerde yardımcı olmaları için Samsung'u aradım 14 Kasım saat 10:04 A. G. bey,16.11 saat 09:47 T. 17.11 saat 10 H.; 19.11 saat 10:25 Z.; 20.11 saat 11:45 İ.; 21.11 saat 09:50 D.; 22.11 saat 09:50 C.

Durumu anlatmama rağmen hiçbir dönüş olmuyor. Bu arada Başarı servisten 2 güne bir tabletinizi alın diye mesaj geliyor. Bu iş sonuçlanmadan almazsam atacaklar mı acaba? Samsung yetkilileri niçin cevap vermiyorlar? Şikayetçiyim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özcan K.
    21 Aralık
    12:49

    Hadi arayın artık

  • Özcan K.
    18 Aralık
    10:17

    terbiyesiz insanlşarın çalıştığı firma

  • Özcan K.
    17 Aralık
    08:00

    Gundi işletmeciler

  • Özcan K.
    16 Aralık
    10:58

    terbiyesizler

  • Özcan K.
    15 Aralık
    10:17

    yuh artık

  • Özcan K.
    14 Aralık
    08:48

    Yeni bir hafta ve dönüş yapan yok

  • Özcan K.
    11 Aralık
    09:25

    Ne varsa gene yerlide var yaşasın Vestel

  • Özcan K.
    11 Aralık
    08:58

    Yeter artık cevap gelsin

  • Özcan K.
    10 Aralık
    08:11

    Bu sitede Samsung firmasının verdiği ilk cevabı bile şikayet var sitesi kendi koyuyor cevap falan yok

  • Özcan K.
    10 Aralık
    08:09

    Oha diyorum başka bir şey demiyorum

  • Özcan K.
    09 Aralık
    09:56

    Ne zaman arıyacaksınız merak ediyorum

  • Özcan K.
    08 Aralık
    15:22

    yuh arık hala cevap yok

  • Özcan K.
    07 Aralık
    07:55

    1. sınıf terbiyesizler

  • Özcan K.
    04 Aralık
    13:12

    yuh artık terbiyesiz insanlar hala dönmediler

  • Özcan K.
    03 Aralık
    09:07

    bugünde dönülmedi a. ş.

  • Özcan K.
    02 Aralık
    16:55

    her gün yazacağım dönülmüyor

  • Özcan K.
    02 Aralık
    09:31

    siz arıyacaksınızda ben göreceğim

  • Özcan K.
    01 Aralık
    11:56

    444 77 11 terbiyesizlik bu noktda başlıyor

  • Özcan K.
    30 Kasım
    11:43

    terbiyesizlik kaç gün oldu

  • Özcan K.
    30 Kasım
    07:58

    Kaldırın şu cevap verildi yazısını... . Cevap veren filan yok. Samsung un ortağı mısınız. Bu arada sizinle ilgili şikayeti neden yayınlamıyorsunuz

  • Özcan K.
    27 Kasım
    08:39

    neyine teşekkür edeyim

  • Özcan K.
    27 Kasım
    08:38

    hala cevao yok 4 carınızı s******

  • Özcan K.
    26 Kasım
    13:32

    geri dönüş falan yok
    bu arada şikayet var sitesi kendileri ile ilgili şikayetimi neden yayınlamadı

  • Özcan K.
    25 Kasım
    12:39

    Bu telefon hattınızdan 8-10 kez aramama rağmen geri dönüş olmuyor. Lütfen biraz ilgi alaka. 2 tane numara verdim 1 şirket telefonu biride cep. İkisinden de dönülmedi.

  • Özcan K.
    24 Kasım
    19:50

    Şikayet var sitesi şikayet edilen şirketlerin reklamını yapan bir site inceledim mesala benim şikayetde bulunduğum Samsung her şikayete yukardaki yanıtı vermiş ama bunun dışında kimseye dönüş yapmamış. Yukarıdaki yanıtı Samsung değil şikayet var sitesi yazıyor gibi geliyor

  • Özcan K.
    24 Kasım
    19:31

    Altdaki mesaj standart olduğunu gördüm herkese aynı yazıyı yazıyorlar ve dönüş yok

    "Değerli Müşterimiz,

    öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr"

  • Özcan K.
    24 Kasım
    17:11

    17: 10 aradım bugün 14:30 aradıklarını söylüyorlar yalancılık başka bir moda gidiyor

  • Özcan K.
    24 Kasım
    14:50

    bu iş eifel-minare ilişkisine döndü. hiç kimsenin umuruna değil

  • Özcan K.
    24 Kasım
    14:09

    07 Kasım 2015 tarihinde virüs olduğu için wifi modunda kilitlenen Samsung tabletimi İzmir başarı servise bıraktım. Ancak 620 TL masraf çıkarıp kartı bozuk diyerek perte çıkardılar. Cihaz hiç açılmıyor dediler. Geri almadım. Şu tarihlerde yardımcı olmaları için Samsung firması aradım 14 Kasım saat 10:04 Ahmet güler bey,16.11 saat 09:47 tuğçe, 17.11 saat 10 hande; 19.11 saat 10:25 Zeynep; 20.11 saat 11:45 İsmail; 21.11 saat 09:50 duygu; 22.11 saat 09:50 cansu. Durumu anlatmama rağmen hiçbir dönüş olmuyor. Bu arada başarı servisten 2 güne bir cihazı alın diye mesaj geliyor. Bu iş sonuçlanmadan almazsam atacaklar mı acaba. Samsung yetkilileri niçin cevap vermiyorlar. Şikayetçiyim

  • Özcan K.
    24 Kasım
    13:51

    bekliyorum

  • Özcan K.
    24 Kasım
    12:07

    irtibata ne zaman geçeceksiniz

  • Özcan K.
    24 Kasım
    10:22

    sanırım kimsede aramayacak

  • Özcan K.
    24 Kasım
    10:21

    hala dönen YOKhttps://www.sikayetvar.com/sikayet/detay/4256838/arizali-tablet/

  • Özcan K.
    23 Kasım
    16:38

    bu yazıya cevap veren arkadaşa Teşekkür ederim. ancak şikayetimde bahsettiğim görüşmeleri ben 444 77 11 No.lu telefondaki arkadaşlarla yaptım hala Ceva gelmedi.

  • 23 Kasım
    15:37

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr