30 Ocak 2014

Samsung Arızalı Dolabın Değişimini Yapmıyor.

Samsung'dan aldığım buzdolabının üzerinde 2 leke çıktı. Ayrıca en büyük sorunu her 15 dakikada korkutucu bir şekilde tıkır tıkır ses çıkarması, buzdolabını aldıktan hemen sonra durumu fark edip İzmit Danıştek servisini aradım. Geldiler haklı olduğumuzu gördüler, ancak değişi gerektirmezmiş zamanla düzelirmiş. Şaka gibi. Paramla rezil oluyorum. Samsung dalga geçiyor. Bir dünya para verip aldığım buzdolabını kullanamıyorum. Faturada yer alan seri no 50304dbd900051. Acil değişim yapılmasını istiyorum. Kullanıcı hatası olmayan şey nasıl değişmez.

Burak 222 Okunma

Cevaplar

  • Burak 04 Şubat 2014

    Hala servisle muhatap ediyorlar.Hala benden 414 lü servis numarası vs isteniyor. Ben kullanıcı hatasını servisle-samsungu bir araya getirip mi çözücem siz çözüp bana mı döneceksiniz.Böyle saçmalık olamaz

  • Samsung Temsilcisi04 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi31 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön