22 Eylül 2015

Samsung Arıza Tespit Ücreti...

Garantili tabletimin şarj soketinde pin kırıldı, servise götürdüm, bana ücret bildirimi yapılacak kabul etmezseniz 25 TL ücreti var, ederseniz çıkacak ücretten 25 TL düşeriz dendi, 25 TL ne ücreti dediğimde arıza tespit ücreti dendi, bende arıza tespiti yapmayacaksınız arıza belli soket değişecek, fiyat verirseniz yaptırıp yaptırmayacağımı söylerim dedim, fiyat söyleyemeyiz diye kabul etmediler. Telefonla Samsung 'u aradığım da da aynı şeyi söylediler.

Murat B. 181 Okunma

Cevaplar

  • Murat B.25 Eylül 2015

    Otomatik mesaj dönmüşler, mesajı bile okumamışlar, ben zaten çağrı merkezini aramıştım.

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi22 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön