Samsung Arıza Tespit Ücreti...

Murat B. |

Garantili tabletimin şarj soketinde pin kırıldı, servise götürdüm, bana ücret bildirimi yapılacak kabul etmezseniz 25 TL ücreti var, ederseniz çıkacak ücretten 25 TL düşeriz dendi, 25 TL ne ücreti dediğimde arıza tespit ücreti dendi, bende arıza tespiti yapmayacaksınız arıza belli soket değişecek, fiyat verirseniz yaptırıp yaptırmayacağımı söylerim dedim, fiyat söyleyemeyiz diye kabul etmediler. Telefonla Samsung 'u aradığım da da aynı şeyi söylediler.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat B.
    25 Eylül
    12:16

    Otomatik mesaj dönmüşler, mesajı bile okumamışlar, ben zaten çağrı merkezini aramıştım.

  • 22 Eylül
    09:45

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr