12 Eylül 2013

Samsung Arıza Giderilmiyor ve Mağduriyetim Devam Ediyor!

Samsung gt-c5530 model telefon aldım. Mesajlaşma esnasında kapanıp açılıyor diye 3 defa servise götürdüm her seferinde de arıza giderildi diye söylediler fakat maalesef arıza devam ediyor 4. defa götürdüğümde arıza tespit edilemedi diye beyan ettiler ama maalesef Konya Samsung doğruyu söylememiş,4. defasında yazılımı güncellemişler,ama arıza yok demişler. Ayrıca ses açıp kapama tuşu ile joistik tuşta soyulmalar nedeniyle servise müracaatımda Kullanıcı hatası" diye reddettiler.

Bana söyler misiniz tuşa basarken nasıl bir hata yapmış olabilirim? Evet hatam varsa Samsung'a güvenmek. Bunu gereken şekilde ilan edeceğim elim dilim uzundur zaten.

Ömer 84 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 08 Kasım 2013

    samsung tuş takımı arızası için garantiye rağmen bana ek ücret çıkardı, bu müşteri de samsungu kafasından gönlünden çıkardı, demekki samsungun nazarında müşterinin değeri iki tuş kadar bile yok imiş,cümle aleme duyurulur ! ! !

  • Samsung Mobile Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön