24 Ekim 2016

Samsung Aldım Pişman Oldum.

Araştırdığımı zannederek 12000 lik klima aldım ilk montaj yaptılar evlere şenlik. Ses ve titreşim yaptığı için servis çağırdım. Üçüncü aramamda gelebildiler. Sorun devam etti bir daha çağırdım iç fan değişecek dediler en kısa sürede hallederiz dediler bir ayda zorla getirttim. Gelenler fan değişimine gerek yok önceki gelen servisle ilk montajı yapan elemanlar işten atıldı dediler. 270 lira yer değiştirmek için para istediler ona da tamam dedik ama yanlarında boru olmadığı için daha sonra geliriz dediler ne gelen oldu ne giden o kadar aramama rağmen. Daha sonra çağrı merkezinden başka bir ekip gönderin dedim 2. aramam da geldiler tabi önceki ekibe bayağı bir saydırdılar. Bunlar direk yer değişikliği yapacağız deyip duvarı soba borusu kadar bir deldiler kocaman delik ellerindeki demiri düşürdüler fayans kırıldı. Sonuç sorun hala devam ediyor. Çağrı merkezine bildirdim sonuç tabi ki yok.

M.serdar 1.991 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi06 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön