Samsung Aldığım Ürünün Kutu İçeriği Eksik!

Mertcan K. |

Yaklaşık 1.5 hafta önce Samsung galaxy note II cihazı satın aldım. Cihazı Avea bayisinden faturama ek olarak aldım. Ancak cihazın paketini açtığımda usb kablosu çıkmadı ve içerisinden çıkan prize takılan şarj aleti arızalı. Ben o kadar para verip cihaz alıyorum ve resmen defolu ürün veriyorlar bana. Verdiğim ücreti mal karşılığı olarak tamamiyle almadım. Böyle bir eksiklikle karşılaşmam Samsungun büyük kusurudur. Ben arayıp şarj aletim bozuk çıktı dediğim zaman Samsung yetkili servisine gidin tamiri yapılsın deniliyor. Bu ne demektir. Daha jelatinini sökmemişim üzerinden tamiri yapılacak deniliyor daha sıfır ürünün değiştirilmesini ve eksiklerimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Nisan
    13:48

    1718659 numaralı şikayet hakkında

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi