Samsung Aldığım Ürünü Tedarik Etmiyor.

Yusuf K. |

Samsung forum İstanbul avm mağazasından beyaz eşya paketi aldım. 3 ay sonra teslim alacağım dedim, tamam dediler. Bugün teslimat yapılması gerekiyordu. Aradığımda almış olduğunuz bulaşık makinası artık üretilmiyor, 200 tl fark öderseniz üst modelini verelim dediler. Bende ödeme yapmak istemediğimi 3 ay önce parasını ödediğim makineyi istediğimi ve mağduriyetimin giderilmesini istedim. Bana verilen cevap hiçbir şey yapamayız oldu. Bütün yasal haklarımı kullanıp ne gerekiyorsa yapacağım. Böyle etik dışı bir ticaret anlayışı olamaz. Cep telefonumda Samsung ve artık kullanmayacağım.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Eylül
    00:24

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi