24 Nisan 2013

Samsung Aldığım Ürün Kusurlu!

27.02.13 de Hepsiburada.com'dan Samsung clx 3305fn aldım cihazı kurdum ve görüntü birimini tak uyarısı verdi ben de bu uyarının kullandığım usb kablosundan kaynaklandığını düşündüm aç kapa derken o şekilde bir ay kadar kullandım ve bu ikaz gitgide sönmez oldu ve Samsung teknik servisi aradım onlar bu ikazın bir parçanın değişmesine işaret ettiğini söylediler servise götürdüm saatlerce bekledikten sonra cihazı teslim ettim. Bu mağduriyetimin biran önce giderilmesini ve yeni aldığım cihazın tamir görmeden yenisini verilmesini istiyorum böyle birşey olamaz.

İbrahim 69 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 24 Nisan 2013

    evet samsung müşteri hizmetlerinden aradılar fakat ortada çözüm diye birşey yok ben belki bir ay kadar yeni aldığım ürünü bekleyecekmişim

  • Samsung Temsilcisi24 Nisan 2013

    1760060 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön