14 Şubat 2013

Samsung Alarm Sorunu Çözüldü Telefonum Kapandı!

Samsung müşteri hizmetlerini aradım, adını yanlış hatırlamıyorsam M**** diye bayan karşıladı. Sorunu (her gece 00:00'da alarm durduk yere çalıyor) anlattım. Telefonumdan sim kartımı ve hafıza kartımı çıkarmamı istedi. Telefon hafızamda kalanların önemli olmadığını ilettim. Birkaç rakam verdikten ve bana işlemi yaptırdıktan sonra alarmımın çalmadığını söyledim yani sorun bitmişti. Ancak başka bir sorun başladı; internete bağlanamıyordum. Aklınca M*** hanım bana web ve mms ayarlarımı yaptırdı. İşlem sonrasında "couldn't reach the indicated web server." hatasını aldığımı ve mms gönderemediğimi söyledim. Yarım saat telefon görüşmesinden sonra bağlantılar yapılamadığı gibi telefon kapandı.

İlknur 1.203 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi17 Şubat 2013

    1631882 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön