03 Şubat 2014

Samsung Adaptörü Garanti Dışı Bırakıyor.

4. kez servise verdim telefonumu ücret iadesi veya cihaz değişimi talebinde bulunuyorum dedim servise. Sadece cihaz değişim talebi yazmış servis fişine. Samsung'u aradığım da şarj aletinin değişmesi ücret talebine girmez dedi. Ee peki ben mi dedim şarj aleti şarj etmiyor diye, benden istediklerini getirdim ve şarj olmuyor dedim. Meğerse şarj aletinin garanti kapsamında değişmesi ücret iadesine girmiyormuş. Telefonum servise verilmemiş görünüyor 444 77 11 'i aradığım zaman. Serviste ki görevliler de işine geldiği gibi davranıyor. Panel üzerinde ki eziği ücret talebinde bulunca kayıta giriyor.

Tahir 91 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi08 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön