19 Nisan 2014

Samsung Açılıp Kapanıyor.

Ben Samsung S3 Mini özellikli telefonumu Vodafone bayisi aracılığıyla faturama ek olarak yaklaşık 6 ay önce aldım. Ancak bu telefonu aldığım günden bu yana belirli, aynı sıkıntılarla belli sürede karşılaştıktan sonra yine Vodafone bayiciliği aracılığıyla şikayetimi dile getirerek garantiye gönderilmesini istedim.

Şikayetim açılıp kapanma olayı, görüşmelerde ses kesintileri, ekranda donukluk idi. Yaklaşık 20 gün önce gönderdiğim telefonum bu gün elime ulaştı. Ancak sıkıntıların hiçbir şekilde özellikle de kendi kendine açılıp kapanma olayı hala devam etmekte. Vodafone bayiine gidiyorum başlarından sağıyorlar. Düzgün ilgi ve alaka yok. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ama durum aynı. Çaresizim.

Fatih 210 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi21 Nisan 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi19 Nisan 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön