23 Şubat 2013

Samsung 8 Aydır Bulaşık Makinemi Vermiyor!

Samsung dan 30.05.2012 da DW320TBLS bulaşık makinesi aldım.Cihaz fabrikasyon hatası nedeniyle 28.06.2012 de geri alındı. 29.08.2012 almış olduğum cihazdan farklı olarak DW FN320WXTR kodlu bir cihaz teslim edildi. Ancak ürünü incelediğimde cihazın,satın aldığımdan düşük fiyatlı olduğunu öğrendim. Samsung u aradım .

Ancak Samsung cihazın değiştirilmeyeceğini söyledi.Verilen bu cevap neticesinde konuyu
tüketici hakları mahkemesine taşıdım ve kazandım. Buna rağmen Samsung hakkım olan değiştirme işlemini yapmadığı gibi, üst mahkemeye giderek itiraz etmiştir.Hayatımda ilk defa mahkemeye gideceğim suçum ise Samsung almak.Ayrıca Samsung un 3 avukatına karşı kaybeden 1500 tl öder.Hayırlısı.

Yalçın 77 Okunma

Cevaplar

  • Yalçın 25 Şubat 2013

    Samsung'un gerekli bilgilendirmedeki cevabı size ait olan cihazınızi vermeyeceğiz. Kendilerini 3. Dünya ülkesinde sanıyorlar.

  • Samsung Temsilcisi25 Şubat 2013

    1649916 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön