Samsung 8 Ayda 5. Kez Değişen Buzdolabı Parçası.

Cebrail D. |

Buzdolabımın sekiz ay içerisinde garanti kapsamından aynı parçası 5. kez değişti çağrı merkezini değişim talebi için her aramamda türlü türlü bahaneler sundular. En son 5 gün önce aynı parça yeni değişti servis değişim talebini samsunda ilettiğini belirtti beş gündür Samsung tarafından bana geri dönüş yapılmadı. Bu süre zarfında dört kez çağrı merkezini ben aradım size öncelikli kayıt oluşturuyoruz arayacağız dediler ne aradılar ne sordular. Bir hafta içinde çözmezlerse avukat aracılığıyla mahkemeye vereceğim ayrıca dolabın içerisindeki donmuş gıdaların hepsini her seferinde atmak zorunda kaldım bunların parasınıda talep edeceğim.

Etiketler :

Garanti Kapsam Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Nisan
    13:40

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr