Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SamsungŞikayetvar üye markasıdır

33100
(6.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
14.059 Şikayet (Son 1 yıl)
SamsungŞikayetvar üye markasıdır
33100
(6.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Smart TV De Tabii İzlenmiyor

profile
Yusuf
11 saat önce
-

Samsung Smart TV de tabii uygulaması neden yok. Ülkemizin milli dijital içeriklerini izlemekten mahrum kalmamak istiyoruz. Bunun için çok acilen tabii uygulamasının Samsung Smart TV'lerde yüklenmesini istiyoruz. Televizyon h serisi tizen işletim sistemi

Samsung TV Ekranının Kararma Sorunu

profile
Murat
11 saat önce
-

27.02.2022 tarihinde 9.400 TL'ye satın aldığım Samsung UE50AU9000U model televizyonumun ekranının yarısı karartılmış bir görüntü içeriyor. Daha önce aynı sorunu yaşadığımda servis eve gelmiş ve televizyonu açtığımda problem görünmüyordu. Bu nedenle arıza tespit edilemediği tarafıma bildirildi. Ancak...

Samsung TV Ekranının Kararma Sorunu
Samsung TV Ekranının Kararma Sorunu

Samsung Teknosa Hasarlı Televizyon Satışı Gerçekleştiriyor.

profile
Burak
12 saat önce
-

Merhaba, Teknosa Gebze Center şubesinden size iletmiş olduğum fatura tarihinde Samsung 50AU7000 model numaralı teşhir ürün tarafımca satın alınmıştır. Kendime ait arabam olmadığı için müşteri temsilcisinin de uyarısıyla ürünü ev adresime teslim edilebileceği bildirilmiştir. Bununla ilgili olarak 20 ...

Samsung Teknosa Hasarlı Televizyon Satışı Gerçekleştiriyor.
Samsung Teknosa Hasarlı Televizyon Satışı Gerçekleştiriyor.
Samsung Teknosa Hasarlı Televizyon Satışı Gerçekleştiriyor.

Samsung Kronik Panel Arızası

profile
Emre
12 saat önce
-

Samsung EU50TU8000 markalı sıfır olarak aldığım televizyon garanti süresinin bitmesinin hemen ardından panel arızası verdi. Garantisi bittiği için çok yüksek ücretler talep edildi. İnternetten yaptığım araştırmada tüm müşterilerde aynı sorunun yaşandığını tespit ettim. Garanti bittiği gibi hemen pa...

Samsung Arama Ses Aktarımı Sorunu

profile
Zafer
12 saat önce
-

Merhaba s23 Ultra telefonumda aramalarda ses sorunu yaşıyorum. Huawei ® Ultimate model saatim var ve bağlı durumda birisi aradığında ilk açtığımda telefonumdan ses gelmiyor hoparlör simgesine ya da bluetooth simgesine tıklayınca düzeliyor. Saatin bağlantısını koparınca sorun yaşamıyorum. Cihazı 6 ay...

Samsung Pişmanlıktır Garanti Bitince Ortada Kalıyorsun

profile
Adnan
14 saat önce
-

Samsung makinamı 2018'de aldım garantisi bitti ekran açılıp kapanıyor. Ekran hata veriyor. Tekrar başlıyor ama yıkıma sonlanmıyor diye servis çağırdım 5350 TL ücret istendi. Piyasa aynı ürününün yeni makinesi 8500 TL olması çok tuhaf. Samsung pişmanlıktır.

Samsung Pişmanlıktır Garanti Bitince Ortada Kalıyorsun

Samsung Bulaşık Makinesi Paslanması

profile
Özge
14 saat önce
101

Samsung bulaşık makinemizin sepetleri paslandı ve bunun kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Değişim yapmıyorlar tekrar paslanacak olan sepetleri ücretli almamı gerektiğini söylüyorlar müşteri memnuniyeti sıfır elimden gelen her yere şikayet edeceğim insan sağlığını tehdit ediyor

Samsung Bulaşık Makinesi Paslanması
Samsung Bulaşık Makinesi Paslanması

Samsung S23 Ultra Tıkırtı Sesi Sorunu

profile
Ahmet
14 saat önce
94

Samsung S23 Ultra cihazımda salladığımda tıkırtı sesi geliyor. Telefonu sallarken de ses çıkıyor. Kamera çalışırken de ses çıkarıyor. Ürünün sıfırını satışı yapılan mağazalara gittim. Sadece bende mi problem var diye sıfır telefonlarda sallama sonucu ses ya da tıkırtı sesi gelip gelmediğini kontrol ...

Samsung S23 Ultra Tıkırtı Sesi Sorunu

Samsung TV Kronik Sorunu

profile
Çetin
14 saat önce
209

Merhabalar, Yaklaşık 2 yıldır kullandığım 50" TU8000 Crystal UHD 4K Smart TV ® (UE50TU8000UXTK) televizyonum kronik arıza olan panel sorunundan dolayı kullanamamaktayım. Servis talebinde bulunduğumda garantisi bittiği için çok yüksek ücretler talep edildi. İnternetten yaptığım araştırmada tüm müşt...

Samsung Hediye Ürün Kampanyası Asla Ürünü Teslim Etmiyorlar

profile
Mustafa
15 saat önce
-

Samsung'dan Eylül ayında üçlü beyaz eşya kampanyasına katıldık. Üç ürün alan kura ile hediye kazanma şansı elde ediyordu ve kuradan bize robot süpürge hediyesi çıktı. Eylül ayından beri neredeyse her gün iletişim kuruyoruz fakat hak kazandığımız ürün bize ulaştırılmıyor. Son derece sorumsuz bir şirk...

Tüketici Kanunun Gereğini Yapmayan Ve Oyalayan Güvenilmez Samsung

profile
Kamuran
16 saat önce
-

Samsung M31S ürünümdeki sorunlar nedeniyle çok sayıda servis işlemi yapıldı ve kanun gereği değişim hakkım bulunmaktadır. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Samsung, şikayetimi kabul etmeleri karşılığında değişim yapacaklarını bildirdi. Taahhütnameyi imzalayarak Samsung servisin...

Samsung M34 5g Parmak İzi Çalışmıyor

profile
Mücahit
23 saat önce
-

Merhabalar, Aralık ayında Samsung marka M34 5G cihazını aldım. Parmak izimi bazen okumuyordu, tutukluluk yapar gibi fakat bu aralar parmak izi okuyucum direkt çalışmıyor. Nedenini ben de bilmiyorum. O kadar para verip böyle bir durumla karşılaşmak çok üzücü. Lütfen bir an önce bu konuya çözüm bulalı...

Samsung A54 Isınması Ve Sari Tonlama

profile
Esra
1 gün önce
-

Samsung A54 aldım, ancak ürün biraz fazla ısınıyor ve arka kamera çekim yapmadan önce normal görünüyor; fakat çekimden sonra sarı ve koyu bir tonlama oluşuyor. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Samsung'un gerekli düzenlemeleri yapmasını ve bu sorunu çözmek için bir güncelleme yayınlamasını r...

Samsung Çamaşır Makinesi Servis

profile
Elif
1 gün önce
-

Samsung çamaşır makinem 2 hafta önce yanık kokusu sebebiyle servise gönderildi ve 6200 lira ücret karşılığında tamir edildi. Bir hafta sonra geldiğinde çalıştırdım ve makineden dumanlar çıkmaya başladı. İçindeki çamaşırlarım yandı. Servis tekrar gelip aldı ve bir hafta sonra tekrar getirdiklerinde g...

Samsung QLED TV Panel Arızası

profile
Ayşen
1 gün önce
-

03.03.2022 tarihinde aldığımız Samsung QLED TV 3 gün önce bozuldu. Televizyon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Dün servis geldi ve panel arızası olduğunu söyleyip 500 TL servis ücreti aldı. Garanti süresi de 10 gün geçtiği için de panel değişimine 13500 TL istedi. Okuduğum birçok yoruma göre ...

Toplam 29.193 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi Samsung cep telefonu modeli daha çok beğeniliyor?
Samsung cep telefonu modelleri arasından seçim yapmadan önce burada yer alan gerçek kullanıcı değerlendirmelerini göz önünde bulundurabilirsiniz.
Samsung ürünleri nerede üretiliyor?
Bir Güney Kore markası olan Samsung, ürünlerini Vietnam, Çin, Hindistan, Brezilya, Endonezya ve Güney Kore'de bulunan fabrikalarında üretmektedir.
Samsung buzdolabım bozuldu. Ne yapmalıyım?
Samsung buzdolabınız arızalandıysa ya da sorun çıkartıyorsa size en yakın Samsung teknik servisi ile iletişime geçebilirsiniz. Teknik servisten aldığınız hizmeti dilerseniz Samsung Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Samsung müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 77 11 numaralı çağrı merkezinden Samsung müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Samsung markası ile ilgili tüm görüş, yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak sorunuzu hem marka temsilcileri hem diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Samsung Kuruluşu Hakkında

Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.

Günümüzde Samsung

Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.

Samsung Ürünleri

Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.