Samsung 7 Kere Servise Giden Telefon!

Gülseli E. |

05.03.2013 tarihinde Samsung gt-s5570i telefon aldım. 02.11.2013 -27.02.2014 - 06.05.2014 -20.09.2014- 07.02.2015 -20.02.2015 tarihlerinde telefonda donma konuşurken kesilme kendi kendine arama mobil ağ erişilemiyor kendiliğinden kapanma gibi sorunlarla defalarca servise götürdüm. Servis her defasında yazılım güncellemesi yaptık. Ana karttı değiştik. Bataryayı değiştik gibi ifadelerle beni oyaladı. Ama sorunum bir türlü çözülmedi. Mağduriyetimin giderilmesini telefonumun değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketicinin Korunması ve
Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvuracağım.

Etiketler :

İşlemci Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Şubat
    16:27

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 26 Şubat
    11:10

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr