24 Nisan 2013

Samsung 7 Kere Servise Giden Cihaz Değiştirilmiyor!

31 Mayıs 2012 tarihinde Samsung galaxys3 aldım 5 ay sorunsuzca kullandım ancak 5 ay sonra 22 kasım günü aşırı ısınma ve kullanılmadığı halde 4 saatte şarjını bitirmesi nedeniyle başarı elektronik servisine gönderdim. tam 7 defa telefon geldi 7 defada ertesi günü geri gönderdim. bir türlü tamir edilemedi. Değişim yapılmadı.

Samsung firması da o kadar ilgisiz ki ürettiği ürünün arkasında durmadığı gibi kendisini tercih eden tüketicisini de mağdur ediyor. sonuç olarak 22 kasımdan beri telefonu kullanamıyorum. üstelik kullanmadığım telefonun internet paketini de ödüyorum. Tüketici mahkemesinden gelecek sonuca göre tekrar yazacağım.

Yasemin 68 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi24 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön