Samsung 6. Kez Servise Giden Cihazın Değişimini Yapmıyor.

Vural K. |

Samsung'ların akıllı telefonu iyi diyolar, fakat hizmet sıfır garanti kapsamındaki yasal nedenlere uyulmuyor. Telefonum 6.kez servise gitmesine rağmen arızası giderilmedi ve hep aynı sorunu veriyor cihaz değiştirilmiyor.

444 77 11' i arayın diyor, arayınca bildiğimiz şeyler söyleniyor. Ne bundan sonra Samsung'un cihazını alırım, nede öneririm. Çok kalitesiz bir marka olduğunu belli etti, sattıktan sonra ilgi sıfır. Hiç memnun değilim önermiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Hizmet Kusuru Ürün Değişim Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Haziran
    17:49

    2500690 numaralı şikayet hakkında,
    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 18 Haziran
    00:57

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi