03 Nisan 2013

Samsung 5 Kez Aynı Arızaya Rağmen Sorun Yok Diyor!

GT-S 5830 İ marka cep telefonumda görüşme sırasında kesilme ve SD kart hasarı sorunumla ilgili Eskişehir'deki Samsung servisine garanti kapsamında 5 (beş) defa gittim.Bana önce Samsung'un orijinal SD'sinin arızalı olduğunu değiştirmem gerektiğini söylediler. Orjinalini atıp yeni bir tane aldım.1-2 gün sonra yine hasarlı.

Eskişehir'deki Servis orijinal takın dedi,ilk gittiğimizdeki SD zaten orjinaldi .4. kez servise gittiğimde bana SD kart arızasının olmadığını ama arıza gösterdiğinde fotoğrafını çekip gösterirsem ikna olacaklarını belirttiler,fotoğrafını çekip gösterdim,şimdi yine telefonda sorun yok diyor ilgili servis.Telefon 1 senelik ve iade talebini kabul etmiyorlar.

Ercan 33 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi08 Nisan 2013

    1722854 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön