04 Nisan 2013

Samsung 5 Kere Servise Giden Telefonu Değiştirmiyor!

Teknosa Historia şubesinden kızıma doğum günü hediyesi 02. Mayıs 2012 de galaksi mini cep telefonu aldık. 1 sene bile olmadan telefon sürekli aynı şikayetlerden 5 kere servisine gitti. Şu anda 5. kez tekrar serviste tamir için bekliyoruz. 5 kere servise giden cep telefonumuz en az 20 günden önce servisten dönmüyor.

Kendi kendine kilitleniyor, ekran açık iken arayanlar ulaşamıyor, arayan numaraları kaydetmiyor kendi kendine telefon diye kullanmak için mücadele veriyoruz. Bir ürün aynı şikayetten 5 kere servise gider mi size soruyorum. Bu sefer geri almayacağım. Biz 2-3 ayda bir Teknosa dayız. Verilen paraya yazık Buna bir çözüm bulunsun Tüketici haklarına şikayet edeceğim.

Melek 1.267 Okunma

Cevaplar

  • Melek 20 Nisan 2013

    Samsung'a 6. kez verdiğim telefonun sonunda SERVİSİ TELEFONUN ARIZASINI BULMUŞ ÇOK ŞÜKÜR ama geri almayacağım. İnsanı arıza yok deyip YALANCI DURUMA DÜŞÜRÜYORSUNUZ. Servis ile görüştüm arıza tespit edilmiş lütfen geri dönüş yapın beeeeeeeeee

  • Samsung Mobile Temsilcisi10 Nisan 2013

    1724157 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Melek 05 Nisan 2013

    SAMSUNG YETKİLİLERİ BU KADAR ŞİKAYETLERE NEDEN GERİ DÖNÜŞ YAPMIYOR.BENDE MAĞDUR OLDUM GENE ESKİ TELEFONA KALDIK.LÜTFEN ÜRÜNLERİNİZE SAHİP ÇIKIN.ARKASINDA DURUN SİZİN ÜRÜNLERİNİZİ ALIYORUZ DİYE HATALIMI OLUYORUZ.BİR TELEFON 1 YIL İÇİNDE 5 KERE SERVİSE GİDERMİ TEKNOSAYA GİDİYORUZ YAPILACAK BİR ŞEY YOK SAMSUNG KABUL ETMİYOR DİYOR YANİ TOPU SİZE ATIYOR OLAN BİZE OLUYOR.BİN PİŞMAN OLDUM HİÇ ÇEVREMDE KİMSEYE ÖNERMİYORUM TELEFON BİZDEN ÇOK SERVİSTE KALIYOR TEKNOSADAN VE SAMSUNG ÜRÜNLERİNİ BÜYÜK FİRMADAN ALMAKLA HATA ETMİŞİZ

  • Melek 05 Nisan 2013

    Teknosa Historia şubesinden kızıma doğum günü hediyesi 02. Mayıs 2012 de galaksi mini cep telefonu aldık. 1 sene bile olmadan telefon sürekli aynı şikayetlerden 5 kere servisine gitti. Şu anda 5. kez tekrar serviste tamir için bekliyoruz. 5 kere servise giden cep telefonumuz en az 20 günden önce servisten dönmüyor. Kendi kendine kilitleniyor, ekran açık iken arayanlar ulaşamıyor, arayan numaraları kaydetmiyor kendi kendine telefon diye kullanmak için mücadele veriyoruz. Bir ürün aynı şikayetten 5 kere servise gider mi size soruyorum. Bu sefer geri almayacağım. Biz 2-3 ayda bir Teknosa dayız. Verilen paraya yazık Buna bir çözüm bulunsun Tüketici haklarına şikayet edeceğim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön