25 Ekim 2016

Samsung 5 Haftadır, Garanti Kapsamındaki Ürünüm Tamir Edilmedi. Sorun Bulunamıyor.

Samsung buzdolabı arıza yaptı ve çağrı merkezlerine 15.09.2016 tarihinde şikayet ettim 1 hafta sonra gelebildi. Parça değişimi yapmalarına rağmen sonuca gidilmedi ve bir çok yemeğimin çöpe gitmesine neden oldu. Tekrar servisin gelmesine rağmen arıza devam etti ve araştırma sonucu yine bulunamadı, sonuç olarak defalarca gelmelerine rağmen halen buzdolabım arızalıdır. Tüm taleplerim sıkıntılarım firmanın kayıtlarında mevcuttur. Samsung firmasından şikayetçiyim.

Metin 609 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi06 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön