28 Mart 2013

Samsung 5 Aydır Kameramı Yapmadı!

Samsun HMX Q-20 kameram bozulduğu için Afyondaki Samsung teknik servisi olan Uysal elektroniğe 2012 Kasım ayında teslim ettim. 5 aydır kameramın yapılmasını bekliyorum. Aramadığım yer kalmadı. Çağrı merkezi ilgilenmiyor.

Genel Müdürlüğü en az 50 kere aradım, telefonuma açan yok. Ama az kaldı. 7 ocakta tüketici hakem heyetine başvuruda bulunmuştum. 7 nisana kadar cevap vermeleri gerekiyor. Eğer oda olmazsa tüketici mahkemesine kesin başvuruda bulunacağım.Ayrıca araştırdıkça öğrendim ki çevremde de Samsung la böyle sıkıntı yaşayan birçok insan varmış.

Zeynel 67 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi29 Mart 2013

    1712292 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön