Samsung 4K Televizyondan Arka Işık Sızması...

Halil C. |

Yaklaşık 3 ay önce Samsung marka 4K televizyon aldım. Karanlık ortamda izlerken altta Samsung yazısının üstünde sürekli duran beyaz bulanıklık fark ettim, servisi aradım gelip evet arka ışık sızma ekran proplenli dendi TV'nin değişmiş yaptılar. Sonra yine aynı modele bir televizyon aldım fakat ilk aldığımda hiçbir şey yoktu sonradan Sol köşede ayı bulanıklık olsun tekrar servis geldi ekranda proplenli dendi 1 ay olmadığı için değişim olur dedi fakat Samsung bunu kabul etmemiş arka ışık ortama göre ayarlanmalı denilmiş. Ben zaten arka ışığı 0 aldığımda o bulanıklık devam ediyor. Ekranın ortalarında oluşan sonradan kaybolan bulanıklığı anlıyorum bu ekranda normal. Lakin bu normal değil bu konu ile ilgilenmenizi beklerim. Üçüncü tercihim Tüketici Mahkemesi olacak yüksek fiyatlara TV satıp arkasında durmamak böyle bir elektronik devrin de hiç yakışmıyor.

Etiketler :

Panel - Görüntü

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil C.
    18 Mart
    20:08

    Teknik servisten benimle iletişime geçen hiç kimse yok. Samsung olarak müşteri memnuniyeti bu mudur.

  • Halil C.
    16 Mart
    00:55

    Bana ulaşan hiçbir teknik ekibinin yok. Önceki aramamdada böyle bir cevap aldım Samsung müşteri hizmetlerinden yine bana ulaşan olmadı. Ben aradım teknik servisi geldiler baktılar bu sorunla mutlaka değişir dediler fakat Samsung kabul etmedi diyorlar. Ben tüketici hakları mhkemesine basvurucagım bir dahada Samsung asla alır ken tamam yalnız 4 bin TL'lik TV de böyle proplem verdiğim paraya yazık ne denilebilir.

  • 09 Mart
    14:22

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr