Samsung 47 Gündür Mağdurum!

Zafer E. |

30. 04. 2013 telefonumu verdim yapıldı diye mesaj geldi 06. 05. 2013 tarihinde gittim yapılmadı cumartesi gel geri dediler yapılmamış parça bekleniyor dediler her cumartesi çağırdılar. Bende her cumartesi 4447711'i aradım. İlgileniyoruz dediler aslı çıkmadı kendileri 23 gün içerisinde verilmeyen malın para iadesi yada yenisi verilecek dendi.

Ben bu süre zarfında her cumartesi gittim. 01. 06. 2013 tarihinde size şikayet ettim ayın 4'ünde telefon geldi 4447711 den 2 sefer telefon geldi bana dediler ki ; B. hanıma gideceksin para iadesi yada yeni telefon alacaksın dendi bende o gün gittim kendileri elimden faturamı aldılar ve biz seni arayacağız dediler 47 gün geçti ne telefon ne para var.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Tamir Süresi Ürün İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Haziran
    14:33

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi