08 Nisan 2013

Samsung 40 Gündür Telefonum Tamir Edilmiyor!

CepKask vasıtasıyla Samsung yetkili sevisine yolladığım telefonum, üzerinden 40 günden daha fazla bir süre geçmesine karşın hala tamir edilememiş durumda. öncelikle telefonun arızasının tespiti, sonrasında yedek parça yokluğu, bulunan yedek parçanın gelmesi, gelen yedek parçanın telefona uymaması?

Tekrar yedek parça istenmesi, tekrar yedek parçanın gelmesinin beklenmesi bu süreç tam olarak 40 günden uzun süredir devam etmekte, ve sadece telefonumun ekranı kırık.

Sormak istediğim şu ; "Samsung kullanıcı kaynaklı hatalarda, tamir süresi kıstası olmamasını kötüye mi kullanıyor?"bu meseleden artık o kadar sıkıldım ki, tek istediğim telefonumu sağ salim almak. bir daha da Samsung ürün almayı düşünmüyorum.

Yusuf 90 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi11 Nisan 2013

    1730676 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap