22 Nisan 2013

Samsung 4 Kez Servise Giden Cihaz!

Samsungtan iki yıl önce aldığım galaksy ace akıllı telefonun mart ayı itibarı ile kiese bağlanmama bataryasının bir gün bile dayanmaması ve üzerindeki iki tuşun zaman zman işlevsizleşmesinden dolayı bakırköy incirli deki Ssamsung servisine bizzat götürdüm.

Ancak telefonu bir türlü tamir edemeyip yada etmek istemeyip her seferinde sadece yazılım yükleyerek geri verdiler. Bu şekil de 4 kez servise verdiğim ürünün yaptıkları oyalama politikası sonucu garanti süresi birkaç gün önce bitti. Telefonun arızası düzeltilmediği gibi hiç bir şey yapılamadı. Bu durumu f2f deki arkadaşlarda gördü ve cihazın hala arızalı .

Volkan 29 Okunma

Cevaplar

  • Volkan 30 Temmuz 2013

    Ürünüm 5 kez servise gitmesine karsı verilen servis hizmeti yeterli olamamıs hatta calısır durumdaki dokunmatik ekrandada durmalar kasılmalar ve dokunmayı algılamamalar meydana gelmiştir.Bir daha samsung dan bir ürün almayı düşünmüyorum...

  • Samsung Mobile Temsilcisi23 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, ürünü ile ilgili bilgi alınmıştır. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön