Samsung 34 Gündür Serviste Bekleyen Cihaz!

Mesut A. |

18. 07. 2013 tarihinde 4136530671 takip nosuyla Gaziantep teknik servise verdiğim Samsung telefonum 34 gündür teknik serviste. Bu süre zarfında telefonum 1 ayı doldurmadan bozulduğu için değişime karar verildi . Ama bundan sonraki süreçte stokta olmadığı için para iadesine karar verildi .

Ama konuyla ilgili bilgi almak istediğimde, telefonun hala değişimde ve kimse ne olduğu bilmiyor . Genel merkez teknik servisi aramamı istiyor . Onlarda eleman olmadığı için sürekli erteliyorlar . Ve böyle sürüp gidiyor .

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Tamir Süresi Ürün İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ağustos
    14:01

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi.

  • 21 Ağustos
    16:40

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi