19 Ekim 2016

Samsung 32 İnç Smart TV Mağduriyeti.

İnternetten bir adet 32 inç Smart TV aldım kurulum hakkında bilgi almak için genel merkezi aradım garantinin geçerli olabilmesi için muhakkak ambalajın servis tarafından açılması gerektiğini söyleyip servis yönlendirdi. Ve gelen Kuşadası servis kurulumdan sonra ücret talep etti. Bizde ödedik. Ama ücret karşılığı fatura yok fiş yok belge yok rica edip zorla servis fişine yazdırdık. Evimdeki elektronik ve beyaz eşyalar Samsung ne oldu da bu TV'ye kurulum ücreti aldılar. Acaba bana 2 el bir TV'mi yolladılar. Ambalaj hikayemi bu alınan 50 TL avanta nedir? Bir cevap bekliyorum. Evimdeki Samsung'ları yakmak istiyorum.

Kadir 2.958 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi15 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön