06 Şubat 2014

Samsung 30 Gün Makinesiz Bıraktı.

28.12.2013 Samsung bulaşık makinesi ve 9 kg çamaşır makinesi aldım. Kurulum yapıldı 10 gün sonra makine kapalı sabah mutfak su içinde her şey ıslanmış. Servis geldi kullanıcı hatası tekrar ederse çekin arkaya yatırım şu gider deyip gitti. 2 gün sonra sabah mutfak yine şu içinde, servis geldi. Hiç olmamış bir arıza 29.01.2014 makineyi götürdüler. Bu mailin aynısını Samsung bize ulaşın hattına yazdım, bekliyorum ki Samsung' tan bir yetkili arar da çözüm bulur.

05.02.2014 çağı merkezini aradım cevap servise gidin raporu alın, bayiye gidin, yeni makine alın. 30 kusur gündür makine yok. Saatlerce telefon et, halıyı yıkat, tel parsı ver sinirin zıplasın . Değişime karar verdim.

Tekin 172 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi10 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi06 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön