10 Mayıs 2013

Samsung 3 Kez Tamire Giden Telefon Garanti Dışı Kaldı!

20 Mayıs 2012 tarihinde Bursa Tropik Carrefour mağazasından almış olduğum cep telefonumu 1 Nisan 2013 tarihinden itibaren telefondan ses gelmemesi ve gitmemesi , şarj olmaması şikayetleri ile 3 kez ABC Teknik Servis Hizmetlerine götürdüm.

Kendileri önce sorunun garanti dahilinde olduğunu, sonraki seferlerde kapsam dışında olduğunu belirterek aylarca telefonumu alıkoydular.Garanti süresi devam ettiği halde hem telefonsuz kaldım hem tamiri tamamlanmadı ayrıca 220 TL ücret talep edildi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Nigar 143 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi10 Mayıs 2013

    anıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön