02 Ağustos 2014

Samsung 3. Kez Servise Gönderdiğim Cihazı Değiştirmiyor.

Samsung cep telefonumu 3. kez aynı sebepten servise göndermek istemediğimi ve değişim talep ettiğimi müşteri hizmetlerine bildirdim. Aldığım cevap, yine tamire gönderin. Bu nasıl bir hizmet? Telefon 1 yıl olmadan 3. kez tamire gidiyor. Ayıca gel git süresini çok iyi değerlendirip, son dakika telefonu iade ediyorlar ve ben her seferinde telefonsuz kalıyorum. Değişim için acilen yardım istiyorum.

Oğulcan O. 137 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi11 Ağustos 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da http://livechat.support.samsung.com/LiveChat/customer/nonMemInfo.jsp Canlı Destek hizmetimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi03 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön