Samsung 3 Kez Motor Yanmasına Kullanıcı Hatası Deniyor!

Sümeyya H. |

Samsung vcc4780 model elektrikli süpürge aldım, garanti süresi içinde 2 kez motor değişti. Tekrar arızalandı ve bugün gelen servis motor yanmış diyor ve ücret isteniyor. Önceki değişimlerin de kaydının olmadığı söyleniyor. 3 kez aynı arıza oluşuyorsa kullanıcı hatası olmadığı ürünün ya da takılan parçaların ayıplı olduğu açıkça ortada. Ürünümün ücretsiz olarak tamirini ya da değiştirilmesini istiyorum.

Etiketler :

Bozulma - Çalışmama Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Eylül
    16:35

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr