04 Kasım 2014

Samsung 3 Gündür TV Kurulumu Yapılamadı.

Satın almış olduğum Samsung marka TV' min kurulumu için randevu işlemin gerçekleşmesine rağmen, teknik ekibin gelmemesi sebebi ile 3 gündür evde servis beklemekteyim. Yetkili Servisi aradığım zaman da her seferinde 1-2 saate geliyor ekip diye cevaplamama rağmen ne yazık ki kurlum hala gerçekleşmedi. Konuyla ilgili acil geri dönüş beklemekteyiz.

Ggp2509 411 Okunma

Cevaplar

  • Ggp2509 18 Kasım 2014

    Sorunun yetkili servis kaynaklı olması dolayısı ile, şirketin ana sorumluluğu bulunmamaktadır.Ancak yetkili servislerin de ana firma tarafından daha sık kontrol edilmesinin hizmet ve servis garantisi sağlamada ek fayda getireceği düşüncesindeyim.

  • Samsung Müşteri Temsilcisi05 Kasım 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Müşteri Temsilcisi04 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön