20 Nisan 2013

Samsung 3 Defa Servise Giden Cihazımın Arızası Devam Ediyor!

Samsung monte telefon aldım v1 ay kullanmadan telefonum donmaya ve kapanmaya başladı.Hafıza kartım değiştirildi defalarca batarya değişti ama sorun devam etti.Telefonu servise gönderdim. Anakart değişti diye geri geldi ve sorun devam ediyordu.Tekrar gönderdim üst düzey program yüklendi.

3' ncü defa gönderdim fakat sorunum hala aynı. Telefon elime geldiğinde yeni sim ile denenmiştir hiç bir sorunla karşılaşılmadı deniliyor. Peki sorunu çözülmüşse neden benim telefonum hala aynı. Bu kadar büyük bir firma ürününün arkasında durmuyor ve hiçbir çözüm yolu bulmuyor. Şunu anladım ürünü sattıktan sonra müşteriyi dikkate bile almıyorlar. Değişim talebinde bulunmak istiyorum çünkü telefonu 1 ay kullandım.

Gülistan 45 Okunma

Cevaplar

  • Gülistan 05 Mayıs 2013

    ben telefonumu değiştirmek istiyorum yeter atrık her gün donuyo elimde 3 adet servis onay makbuzu war yardımcı olabilirseniz sewinirim..

  • Samsung Mobile Temsilcisi23 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, ürünü ile ilgili bilgi alınmıştır. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön