23 Şubat 2013

Samsung 3 Aydır Ücret İadesi Yapılmıyor!

01. 12. 2012 tarihde Samsung marka laptopumu kadıköy yetkili servisine verdim piksel yanıkları var dedim ekranda 15 gün sonra aradılar değişim istiyorum dedim. Sonra tekrar arandım stoklarda ürün yok ücret iadesi yapılcak dendi başka modelle değiştirin dedim öyle bişey yapamıyoruz ücretinizi alır siz kendiniz alırsınız dendi tamam dedik. Ocak ayının başında ücret iade onayım çıktı ve ben hala ödememi alamadım. Hergün 50 kez arıyorum tarih veriyolar o tarih geliyo arıyoruz mesai bitimine kadar ödenecek diyolar arıyoruz muhasebede aksaklık çıktı diyolar. 2 aydır yüzlerce kontürüm gitti geri dönüş bile yapılmıyor bana yetkili birini istiyorum o da yok 2 saat telefonda bekletiyolar hala bir çözüm yok.

Mustafa 37 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi25 Şubat 2013

    1649203 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi25 Şubat 2013

    1649203 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön