27 Mayıs 2013

Samsung 3 Ayda 2 Kere Kırılan Ekran!

Samsung S3 telefonumu 3 ay önce ekran kırılması şikayeti ile yetkili servisine teslim ettim. Kendilerinden inceleme yapılmasını talep etmeme rağmen ekran kırılmalarının garanti dışı olduğunu bu doğrultuda inceleme yapamayacaklarını belirttiler.

Yetkili servisin sorumluluğunda ekran değişimi işlemi yapıldı. O dönemde kendilerinden değiştirilen ekranda kullanılan camın gorilla glass olup olmadığının garantisini istediğimde böyle bir uygulamaları olmadıklarını söylediler.

Telefonumun ekranı aldığı basit bir darbe sonucu tekrar kırıldı. Çalışmasına rağmen tekrar tüm ekranın ücretli değişmesi gerektiğini ve inceleme yapamayacaklarını söylediler.

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi28 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön